GUTSCHEINTAUSCH
Durch die Umstellung des Ticketing Systems können ältere Gutscheine* leider nicht direkt zur Online Buchung verwendet werden. Wenn du einen Gutschein mit einer 4 oder 5 stelligen Nummer hast (z.B. 19-321), dann fülle bitte einfach kurz das unten angehängte Formular aus und wir tauschen deinen Gutschein in eine neue digitale Guthabenkarte. Diesen bekommst du von uns als Code per Email zugeschickt. Da wir die Gutscheine manuell tauschen und erstellen, kann es im Einzelfall bis zum nächsten Tag dauern, bis du deinen neuen Gutschein bekommst.
Wichtig: Punktekarten und alte 10er Tageskarten können nur noch bis Ende 2025 umgetauscht werden. Ab 2026 sind diese nicht mehr gültig, auch nicht für einen Umtausch.
* Gutschein mit einer 4/5 stelligen Nummer (zb. 19-321)
GUTSCHEINTAUSCH
Durch die Umstellung des Ticketing Systems können ältere Gutscheine* leider nicht direkt zur Online Buchung verwendet werden. Wenn du einen Gutschein mit einer 4 oder 5 stelligen Nummer hast (z.B. 19-321), dann fülle bitte einfach kurz das unten angehängte Formular aus und wir tauschen deinen Gutschein in eine neue digitale Guthabenkarte. Diesen bekommst du von uns als Code per Email zugeschickt. Da wir die Gutscheine manuell tauschen und erstellen, kann es im Einzelfall bis zum nächsten Tag dauern, bis du deinen neuen Gutschein bekommst.



