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Auf der folgenden Seite haben nochmal alle wichtigen Infos zu unserem neuen Buchungssystem „Coremanager“ zusammengefasst. Seit der Saison 2023 laufen alle Buchungen und Gutscheinverkäufe über diese Plattform.

Auf der folgenden Seite haben nochmal alle wichtigen Infos zu unserem neuen Buchungssystem „Coremanager“ zusammengefasst. Seit der Saison 2023 laufen alle Buchungen und Gutscheinverkäufe über diese Plattform.

Hier gehts direkt zu unserer neuen Buchungsseite

Dein eigenes RFID Armband

  • An der große Bahn arbeiten wir ab sofort mit RFID Bändern für alle Kunden.

  • Die Bänder kosten einmalig nur 2€ und können immer wieder verwendet werden. Du kannst dein Band ganz einfach online mitbestellen oder alternativ vor Ort  kaufen.

  • Du musst lediglich bei deinem ersten Besuch zu uns an die Kasse kommen, deinen QR Code scannen und dein persönliches Band abholen.

  • Wenn du ein Kundenkonto hast, ist dein RFID Band mit der ersten Ticketbuchung und Aktivierung bei uns automatisch auf dich verschlüsselt. Alle deine zukünftigen Online Buchungen sind in Echtzeit auf deinem Band freigeschaltet und du kannst immer direkt zum Start gehen.

  • WICHTIG: Die automatische Zuordnung der Online Tickets auf das RFID Band funktioniert ausschließlich für dein eigenes Ticket.  Du kannst natürlich Tickets für andere Personen mitbuchen, diese müssen aber dann an der Kasse von uns auf die Bänder verschlüsselt werden. IMMER das erste Ticket deiner Buchung, wird auf dein Band verschlüsselt.

Die
neue
Plattform

  • Am Grundprinzip des Buchungsprozesses sowie des Layouts ändert sich nicht wirklich viel. Du wirst bei der Buchung immer automatisch auf unsere neue Buchungsplattform weitergeleitet.

  • Alle Slots an der große Bahn werden von nun an in einem Kalender dargestellt. Die unterschiedlichen Zeiten und Kosten werden automatisch angezeigt.

  • Im Vergleich zu anderen gängigen Portalen sind weiterhin Gastbestellungen und Buchungen für deine Freunde, Kollegen und Familie möglich.

  • Bereits laufende Slots und Kurse können ab sofort auch noch online gebucht werden.

Gutscheine

und
Guthaben

  • Alle Guthabenkarten werden direkt ins neue System importiert. Deine 16-stellige Nummer ist weiterhin gültig.

  • Wenn du eine neue Guthabenkarte kauft, wird diese ab sofort automatisch im Kundenkonto hinterlegt.

  • Beim Check-Out siehst du dann immer deinen Kontostand, kannst damit bezahlen und auch direkt neu aufladen.

  • Normale Geschenkgutscheine sind ab sofort auch als PDF zum selbst ausdrucken verfügbar.

Das ist

noch wichtig

  • Kundenkonten und Passwörter können wir leider nicht übernehmen. Wir bitten euch daher, sobald die neue Plattform freigeschaltet ist, eine Benutzerkonto samt Passwort festzulegen. Nur mit einem Konto habt ihr vollen Zugriff auf alle Funktionen wie Ticket Wallet, Bestellübersicht und RFID Synchronisation.

  • Es sollte eigentlich selbstverständlich sein, aber das Weitergeben von RFID Armbändern während eines Slots ist nicht gestattet.

  • An der Anfängerbahn bleibt alles wie bisher. Hier wird es keine RFID Bänder geben.

  • Leihmaterial wird weiterhin nur vor Ort verkauft und nicht online.

Für weitere Fragen stehen wir euch natürlich gerne zur Verfügung. Nutzt einfach unser Kontaktformular oder schreibt uns eine Mail. Wir melden uns umgehend bei euch.

Für weitere Fragen stehen wir euch natürlich gerne zur Verfügung. Nutzt einfach unser Kontaktformular oder schreibt uns eine Mail. Wir melden uns umgehend bei euch.